返金ポリシー

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最終更新日:2026年5月20日

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注文キャンセル

注文は、処理または発送がまだ行われていない場合に限り、購入後24時間以内にキャンセルできます。

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Eメール:samuraiartist15@gmail.com

オリジナルアート作品の返品ポリシー

オリジナルアート作品はユニークで一点ものであるため、すべてのオリジナルアート作品の販売は最終的であり、返金不可です。

返品、交換、または返金は、以下のような例外的な状況でのみ検討されます。

誤った商品を受け取った場合

配送中に商品が著しく損傷して到着した場合

配達前に重大な製品欠陥があった場合

返品または返金は、以下の理由(ただしこれらに限定されない)では受け付けられません

気が変わった

個人的な好み

モニターまたはデバイスの設定による色の違い

外観に関する主観的な期待

お客様は、商品を受け取ってから7日以内に当社に連絡し、問題を示す写真を提供する必要があります。

デジタル製品の返金ポリシー

デジタル製品の性質上、すべてのデジタル製品の販売は最終的であり、返金不可です。

デジタル製品がダウンロード、アクセス、配信、または送信された後は、返金、返品、または交換はできません。

返品不可の商品

以下の商品は返品不可です。

ダウンロード可能なデジタル製品

カスタマイズまたはパーソナライズされた製品

ギフトカード(該当する場合)

オリジナルアート作品(上記の例外的な場合を除く)

お問い合わせ

この返金ポリシーに関してご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

Eメール:samuraiartist15@gmail.com